UITVERKOOP: tot 70% KORTING!

 

Bestelling en levering


Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

De gemiddelde levertijd bedraagt 7-12 werkdagen. Onze producten worden namelijk direct vanaf onze leverancier naar jou verzonden op de dag dat jij besteld. Door dit unieke businessmodel kunnen wij enorm besparen op opslag- en transportkosten en kunnen wij de producten tegen een lagere prijs aanbieden dan de concurrent en de verzendkosten voor eigen rekening nemen. 

De verwachte levertijd is voorbij, waar blijft mijn bestelling?

In 99% van de gevallen worden de bestellingen binnen de verwachte levertijd geleverd. Helaas kan het weleens voorkomen dat een bestelling in het leveringsproces vertraging oploopt. Je kunt de status van je bestelling checken via de volgende link: 

Volg je bestelling >>

Heb je 7 dagen na de verwachte levertijd nog niets ontvangen? Neem dan even contact met ons op.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten zijn helemaal gratis!

  

Ruilen en retourneren


Ik ben niet tevreden over mijn bestelling, kan ik deze retourneren?

Ja, je kunt iedere bestelling binnen 14 dagen aan ons retour sturen.

Ik wil een artikel retourneren, wat moet ik doen?

Als je niet tevreden bent over je bestelling kun je deze binnen 14 dagen na ontvangst ruilen of retourneren. Stuur ons een mailtje naar info@mirabellashopping.nl en we zullen je het retourformulier persoonlijk mailen.

Producten dienen in originele staat en voorzien van labels en etiketten geretourneerd te worden. Het product mag geen gebruikssporen bevatten.

Een retourzending dient altijd te zijn voorzien van Track & Trace code. De zender is altijd verantwoordelijk voor de verzending.

Als wij de door jou geretourneerde artikelen hebben ontvangen zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen een aantal werkdagen op je rekening staat. 

 

Track en Trace


Waar vind ik mijn Track en Trace code?

In de shipping bevestigingsemail staat je persoonlijke tracking code vermeld, hier kun je deze code vinden.

De Track en Trace code geeft geen informatie aan, hoe kan dit?

Vanaf het moment dat je pakketje is aangekomen bij het postorder bedrijf is de Track en Trace informatie beschikbaar. Hou er rekening mee dat er enige vertraging tussen kan zitten. Wanneer het nog geen informatie aangeeft, vragen we je om over een aantal dagen weer te controleren.