Retourbeleid van Mirabella Shopping

Welkom bij het retourbeleid van Mirabella Shopping! Wij willen er graag voor zorgen dat u tevreden bent met uw aankoop. Hieronder vindt u alle informatie over het retourproces en de terugbetaling.

Retourneren

• U heeft het recht om uw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren.
• Neem alstublieft contact op met onze klantenservice via info@mirabellashopping.nl om een retourzending binnen deze termijn af te spreken.
• De kosten voor het retourneren van producten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect is.
• Bij een defect artikel nemen wij de retourkosten op ons.

Als uw retourzending wordt geaccepteerd, stuur het product dan naar het adres dat door onze klantenservice is opgegeven. Let op: Retourzendingen moeten worden verzonden naar het magazijn van onze leverancier in China. De klant draagt de retourkosten, tenzij anders aangegeven door onze klantenservice. We raden aan om het pakket met een traceerbare verzendmethode te verzenden om de status van de retourzending te kunnen volgen.

Terugbetalingen

• Na ontvangst en inspectie van de geretourneerde producten streven wij ernaar de terugbetaling binnen 5 werkdagen te verwerken.
• Het terugbetaalde bedrag wordt teruggestort op de oorspronkelijk gebruikte betaalmethode.

Retourvoorwaarden

• Retourzendingen moeten worden gedaan in de originele verpakking met alle toebehoren.
• Het product mag niet gebruikt zijn en moet worden geretourneerd in de staat waarin het ontvangen is.
• Zorg ervoor dat de retourzending goed verpakt is om transportschade te voorkomen.

Verantwoordelijkheid en Aanbevelingen

• Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of schade tijdens het transport van geretourneerde artikelen.
• Wij raden u aan om het retourpakket binnen 24 uur na ontvangst te controleren en bij eventuele problemen onmiddellijk contact met ons op te nemen.

Contact
Als u vragen heeft over ons retourbeleid, neem dan gerust contact met ons op via info@mirabellashopping.nl. We zullen ons best doen om uw vragen zo snel mogelijk te beantwoorden.

Hartelijk dank voor uw vertrouwen in Mirabella Shopping! Wij streven ernaar om uw winkelervaring zo prettig mogelijk te maken.

Deze voorwaarden zijn van kracht vanaf 01-01-2024.