Ruilen & Retourneren

Ben je niet tevreden over je bestelling? Dat vinden wij heel jammer en we horen graag wat wij kunnen doen om je tevreden te stellen.

Je kunt je bestelling tot 14 dagen retourneren en wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen na ontvangst van de retourzending op je rekening staat.

 

Eenvoudig retourneren in 3 simpele stappen

Stap 1: Vraag een persoonlijk retourformulier aan via e-mail.

Stuur een mailtje naar info@mirabellashopping.nl en we zullen je het persoonlijke retourformulier terug mailen.

Stap 2: Stuur je bestelling op.

Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier op naar het adres op het retourformulier. Zorg dat je het pakketje voorziet van een Track en Trace code. Als zender ben jij verantwoordelijk en wij willen niet dat er misverstanden ontstaan. Voor vragen kun je bellen naar +31649548937.

Stap 3: Ontvang het aankoopbedrag op je bankrekening.

Als wij het pakketje hebben ontvangen zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen weer op je bankrekening staat. 

 

Een aantal soorten producten mogen vanwege hygiëne redenen niet geretourneerd worden. Dit zijn bodysuits, zwemkleding en lingerie.